“装饰前交了装饰保证金，装饰结束并顺畅经过物业检验后，物业却屡次以走流程为由推诿。”24日，福州仓山区融信海纳新潮C区多名业主经过海都热线元装饰保证金，但装饰完验房后物业却迟迟不交还保证金。

  “我是仓山区盖山镇后坂林珠村拆迁后安顿在这个小区的，这个小区归于安商房。”据C区10号楼业主林女士介绍，小区于上一年11月份交房后，她家就着手预备装饰，向物业报备并交纳了2000元的装饰保证金，“交钱时说装饰完一个月交还，但本年5月我家装饰结束，5月16日奉告物业装饰完结可以直接进行检验。5月21日，物业派工程人员进行检验，承认检验经过。之后，我屡次问询物业保证金交还事宜，6月1日时，物业方改口称至少3个月，至今物业也未将保证金交还”。

  15号楼业主何女士（化名）相同遇到保证金交还难题，“装饰作业于6月底顺畅完结，7月初我就开端请求交还保证金。其间，物业方两次上门核对，承认后却奉告需求等候批阅流程，至今未退。”

  记者造访发现，除上述两位业主外，还有一些业主现已装饰结束但保证金未退回，且租户也不能“逃过”。郑女士于2023年11月租下融信海纳新潮C区的一家店面，相同交纳保证金2000元后开端装饰，当年12月装饰完结开端经营，至今已9个多月了，保证金仍未退回。

  随后，记者向海月龙峰物业客户服务中心了解状况，现场作业人员表明“会有专门的对接人回电”，并留下了记者的联系方式，但截止至发稿，记者并未收到回复。

  福建律师海都公益团福建闽天律师事务所沈展昌律师介绍，“据《物业办理条例》第52条规则，业主在对房子专有部分进行装饰装饰时，对物业服务企业仅有奉告责任。”沈展昌律师称，物业因办理需求向业主收取装饰保证金的行为归于民事领域，依物业公司与业主之间签定的物业合同或装饰办理协议履行，法令并不制止。但物业公司依据物业合同或装饰办理协议收取装饰保证金，在业主装饰完结后，物业公司应及时对业主装饰是否有损公共设施进行查验，并依据查验状况及时交还装饰保证金。“至于详细何时交还，要依据两边约好，若无约好则要在合理期内交还（合理期并无规则，一般为1至3个月）。若物业公司迟迟不返还，显着超出合理期限的，业主可向社区、大街等单位投诉，或经过司法途径处理。”

  “装饰前交了装饰保证金，装饰结束并顺畅经过物业检验后，物业却屡次以走流程为由推诿。”24日，福州仓山区融信海纳新潮C区多名业主经过海都热线元装饰保证金，但装饰完验房后物业却迟迟不交还保证金。

  “我是仓山区盖山镇后坂林珠村拆迁后安顿在这个小区的，这个小区归于安商房。”据C区10号楼业主林女士介绍，小区于上一年11月份交房后，她家就着手预备装饰，向物业报备并交纳了2000元的装饰保证金，“交钱时说装饰完一个月交还，但本年5月我家装饰结束，5月16日奉告物业装饰完结可以直接进行检验。5月21日，物业派工程人员进行检验，承认检验经过。之后，我屡次问询物业保证金交还事宜，6月1日时，物业方改口称至少3个月，至今物业也未将保证金交还”。

  15号楼业主何女士（化名）相同遇到保证金交还难题，“装饰作业于6月底顺畅完结，7月初我就开端请求交还保证金。其间，物业方两次上门核对，承认后却奉告需求等候批阅流程，至今未退。”

  记者造访发现，除上述两位业主外，还有一些业主现已装饰结束但保证金未退回，且租户也不能“逃过”。郑女士于2023年11月租下融信海纳新潮C区的一家店面，相同交纳保证金2000元后开端装饰，当年12月装饰完结开端经营，至今已9个多月了，保证金仍未退回。

  随后，记者向海月龙峰物业客户服务中心了解状况，现场作业人员表明“会有专门的对接人回电”，并留下了记者的联系方式，但截止至发稿，记者并未收到回复。

  福建律师海都公益团福建闽天律师事务所沈展昌律师介绍，“据《物业办理条例》第52条规则，业主在对房子专有部分进行装饰装饰时，对物业服务企业仅有奉告责任。”沈展昌律师称，物业因办理需求向业主收取装饰保证金的行为归于民事领域，依物业公司与业主之间签定的物业合同或装饰办理协议履行，法令并不制止。但物业公司依据物业合同或装饰办理协议收取装饰保证金，在业主装饰完结后，物业公司应及时对业主装饰是否有损公共设施进行查验，并依据查验状况及时交还装饰保证金。“至于详细何时交还，要依据两边约好，若无约好则要在合理期内交还（合理期并无规则，一般为1至3个月）。若物业公司迟迟不返还，显着超出合理期限的，业主可向社区、大街等单位投诉，或经过司法途径处理。”